プロジェクター・ビデオカメラのレンタル

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お客様の声
2009/11/30
この度は、貴社のプロジェクターおよびスクリーンをレンタルさせて頂きありがとうございました。おかげさまで用件も無事終えることができました。
申し込みをした後の電話での確認も、丁寧で気持ちのよいものでした。また、レンタル品はもちろん、確認書類や梱包についても問題ありませんでした。さらに、商品返送後の確認メールについても丁寧な文面で、利用者として貴社への信頼が寄せられるものでした。
重ねて感謝申し上げ、お礼のメールといたします。
30代 女性
2009/11/26
こちらこそ、ありがとうございました。
丁寧に使用法を説明していただいたので、安心して操作できました。レンタルの手続きやシステムが、とても分かりやすかったです。ただ、ビルの一室という点は、やや入りにくい感じがありましたが・・・。
ですが、また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。仲間達も、感謝していました。返却完了のメールもこちらから確認しなくては、と思っていました。
丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。
20代 女性
2009/11/24
機材発送日についてご検討してはいかがでしょうか?
今回は長期間のレンタルだったので、あまり問題にはならなかったのですが、数日のレンタルの場合、使用日の前日に届くようにしてもらわないと、動作確認や、実際に触っての試し撮りの余裕がない。朝から使う場合などは午前着でも間に合わない事もあります。
また、到着時に何か問題があったとしても当日では対応のしようがない。大事なイベントで撮れなかったという場合、レンタル費用で補償してもらっても、取り返しがつかないこともあるのでは?
まぁ、それを計算して1日余計に借りればよいのですが、お客さんにその負担を求めるのはちょっと筋違いな気がします。以前、他社で業務用の機材を借りたときですが、前日着というルールだったので、今回はちょっと驚きました。
法人
2009/11/24
早い対応で、私としては感謝しております。次もまた何かありましたらよろしくお願い致します。
30代 男性
2009/11/22
初心者か、慣れた人(何回目・経験数)など申し込みの際記入して貰い 特に初心者に対しては、カメラの取説とは、別に最低限の操作方法や設定方法の手順案内が有れば良かったと思います。
20代 男性
2009/11/16
レンタルステーション 御中
この度は大変お世話になりました。持ってるデジカメの修理に日数がかかってしまい、困ってる最中でしたが、御社のCMがラヂオから流れ、大変助かりました。この場をお借りして、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
ただ、若干思ったのは…
商品のレンタル価格と送料を含めると5000円近く行く事に多少の戸惑いはありました。レンタル料金自体に戸惑いは無かったのですが… まぁ、送料御社持負担なので、仕方ないことと思います。
逆に、送料に関して
 ・御社送料負担(通常通り)
 ・行き(御社からお客へ)は御社持ち 帰り(お客から御社)はお客持ち
という、2つの選択肢があっても良いのではないでしょうか?
とにもかくにも、今回は大変助かりました。重ね重ねお礼申し上げます。
御社のこれから繁栄をお祈りいたします。
40代 男性
2009/11/10
お世話になりました。一応無事終了。
感想としては、使用に余計なものが入っていて判りにくかった、レンタルしたのはプロジェクター、DVDプレーヤー及びスピーカーと判っていたはずだのに、それに使用しないパソコンを使用する時に必要なCD、取説、ケーブルなど不要なものが混入、全部を理解するのに70歳を過ぎた老人では一苦労でした。
もっと簡単に使用出来る様に、マニュアル等の工夫が必要です。単にメーカーの一般説明書のみでは不親切です。
これからレンタル商品が増えるはずです。一考ください。
70代 男性
2009/11/10
希望の製品で大変満足いたしました。
30代 男性
2009/11/06
お世話になっております。●●●です。
この度は、本当にありがとうございました。機械類に本当に弱い私でも理解できるように丁寧にご相談に乗っていただき、また機材の使い方もとても分かりやすく教えていただいて、無事に会議を終えることができました。
またこのようなレンタル機材の発生する会議・イベント等ありましたら、相談させて下さいませ。
今後ともよろしくお願いします。
法人

当店をご利用していただきましたお客様から多数のご感想を頂戴しております。
ご意見やご要望などは真摯に受け、お客様に喜んでいただけるよう検討してまいりたいと思います。
また、励ましのお言葉やお礼のお言葉につきましては、スタッフ一同心からお礼を申し上げます。
今後とも、レンタルショップのレンタルステーションをよろしくお願いいたします。

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